votre business Faites-nous confiance les yeux fermés pour gérer le quotidien de votre back office, nous sommes experts dans le domaine. NOS SERVICES CONTACTEZ-NOUS Nous vous aidons à organiser à votre porte Fort de son expérience et son savoir-faire dans le monde de l'organisation administrative et commerciale, nous sommes là pour vous accompagner NOS SERVICES CONTACTEZ-NOUS L’excellence de l’organisation

L’idée d’EMPOWER YOU est simple

Il s’agit de fournir aux professionnels souhaitant utiliser les services de téléopérateurs, le meilleur service. C’est-à-dire le service approprié à leur besoin !

EMPOWER YOU est parti du constat que certains call-center aussi structurés et compétents qu’ils soient sont efficaces pour certaines campagnes plutôt que d’autres, de la même façon qu’un restaurateur aussi bon cuisinier qu’il soit aura ses spécialités, un centre d’appel aura selon son historique, son capital humain, sa culture, ou encore sa localisation, il aura sa spécialité et la nôtre est la mise en relation entre professionnels dans le secteur public et privé & l’externalisation des services.

Pourquoi EMPOWER YOU ?

Faire de nous votre partenaire, c'est opter pour l'excellence.

Nos Avantages

Notre-expertise-de-phoning-orientée-résultat

Notre expertise de phoning orientée résultat

La-qualité-de-nos-échanges-téléphonique-et-prestation-externalisée

La qualité de nos échanges téléphoniques et prestations externalisées

La-régularité-de-nos-chiffres-et-de-nos-objectifs

La régularité de nos chiffres et de nos objectifs

Notre-capacité-à-faire-du-sur-mesure-et-agir-avec-bienveillance

Notre capacité à faire du sur-mesure et agir avec bienveillance

Laccompagnement....

L’accompagnement sur le long terme et le partage du vécu terrain

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Nos Moyens

Une-plateforme-à-la-pointe-CRM,-Logiciel-de-phoning,-Appels-enregistrés

Une plateforme à la pointe (CRM, Logiciel de phoning, Appels enregistrés)

Des-outils-de-travail-innovants-..

Des outils de travail innovants : Gestion de base de données avec recherche avancé Linkedin Sales Navigator.

Une-entreprise-à-taille-humaine

Une entreprise à taille humaine : Suivi de prêt pour chaque projet afin de garantir un travail très qualitatif.

Toujours-désireux-dapprendre-Des-formations-interne-en-continue

Toujours désireux d'apprendre: Des formations internes en continu, des ateliers de perfectionnement ainsi que des points réguliers avec nos clients donneurs d’ordre.

NOS DOMAINES

EMPOWER YOU propose des solutions sur-mesure, aux entreprises qui souhaitent gagner des parts de marché B2B par le biais de la prise de rendez-vous confirmée, ainsi que par de la vente et cela sur plusieurs domaines.

services dédiés aux professionnels

Nous sommes également spécialisés dans l’externalisation des services dédiés aux professionnels.
  • Externalisation des services

(Secrétariat externalisé, Recouvrement des créances renfort téléphonique pour le cash marathon, Recouvrement des IJSS / IJP auprès des organismes collecteurs …)

  • BPO

La pratique du BPO ou Externalisation permet de réaliser des économies significatives.

Un fournisseur étranger à l’entreprise peut par exemple effectuer une tâche à moindre frais (pas d’embauche à temps plein, par exemple).

Dans certaines situations, il est d’ailleurs possible de réduire ses impôts en externalisant une tâche. Les contrats de BPO permettent de gagner en flexibilité et réagir aux changements qui surviennent sur le marché.

stratégie de BPO ou Externalisation

Les avantages d’une stratégie de BPO ou Externalisation

La délocalisation des actions complexes permet de gagner du temps et de l’argent sur la gestion des flux en entreprise.

L’expertise de professionnels qualifiés apporte une plus grande valeur ajoutée aux services externalisés : une tâche administrative lacunaire peut par exemple devenir une force.

Un poids administratif et organisationnel est enlevé pour permettre des performances sur d’autres priorités. Dans le cadre d’une conduite du changement ou transformation numérique, la mise en place d’un nouveau business model est favorisée par un projet d’externalisation.

98 Taux de satisfaction moyen reçu au cours de la dernière année
24 Nos équipes d'experts sont prêtes à vous aider à tout moment
10 de chiffre d'affaires pour nos clients sur 2020